お客様の声 榎本税務会計事務所様

時代のニーズに対応しながら半世紀。地域密着型で事業を展開する税理士事務所。

榎本税務会計事務所様の事業について、お聞かせください。

私たちは、1970年6月に神奈川県相模原市で開業した税理士事務所です。開業から50年以上かけて蓄積したノウハウを活かし、法人税や所得税はもちろん、相続税をはじめとした事業承継など、多種多様な税務・会計のご相談に対応しています。現在は3名の税理士が所内におり、それぞれの専門領域から様々な角度でご提案できることが強みです。

また、時代のニーズに応えるべく、最近ではクラウド会計の導入・推進に力を入れています。クラウド会計はリアルタイムの情報共有が可能で、通帳や伝票を受け渡すための訪問が不要です。業務効率がよく、会計顧問料を安く抑えられることから、導入を検討されるお客様のお問い合わせも増えています。

長い間をかけて蓄積したノウハウにとどまらず、新しい技術も積極的に導入しているんですね。

日を増すごとに、ビジネスの進化や変化のスピードは加速度を増しています。忙しない世の流れの中では、迅速かつ的確に経営判断を行えるかが事業存続のカギとなるでしょう。そう考えた時に、効率的な対応が可能なクラウド会計は大きな役割を持ちます。私たちは柔軟な視点と姿勢を持ち続けることで、今後も新たなノウハウを蓄積し続けていきたいですね。そして、お客様にとって価値を感じられるサービスを常に提供できたらと思います。

ホームページは企業の“第一印象”。魅力と強みを確かに伝える制作力を信頼。

なぜ、ファニプロを選ばれたのですか？

先代から事務所を継ぐ前に、私は東京都内の会計事務所で勤務していました。その際に、当時まだ設立2年目だったファニプロさんの会計を担当していたんですね。代表の山川さんやCOOの稲垣さんとはお互いに同年代ということもあり感覚が近く、意気投合しまして。その後、私が二代目として神奈川に戻った際にも、ファニプロさんとの関係は続きました。

そんな中、顧客数を伸ばすための施策として、事務所のホームページを制作したいと考えていたんですね。「それなら、ファニプロさんにお願いしたいな」と思ったのがきっかけです。“ファニプロ”の名前のとおり、山川さんや稲垣さんをはじめ、社員の方々も楽しい方が多く、『会計事務所らしくない、広く親しまれるホームページを作りたい』と考えていたので、ピッタリなイメージでした。

ファニプロが制作したホームページは、満足いただけましたか？

とても満足しています。私はいち顧客目線でホームページを見た時、「どんな“第一印象”を持たれるか」が大切だと感じたんですね。人と人が出会った時、第一印象を大切にするのと同じように、インターネット上における企業の第一印象はホームページです。長くお付き合いのあるお客様はもちろん、若い世代のお客様にも見ていただきたかったので、親しみやすさや清潔感を感じられるデザインにしてほしいとリクエストした経緯があります。いくつかデザインをご提案いただき、最終的に出来上がったホームページはイメージ通りで、優しく爽やかなテイストになりました。

ホームページ公開後の反響はいかがでしたか？

公開後すぐに、多数のお問い合わせをいただきました。すぐに反響があったので、驚きましたね。印象的だったのは、これまであまり接点のなかった若い世代のお客様からのご依頼が増えたことです。クラウド会計に取り組んでいる私たちの“強み”が、ホームページを通してしっかりと伝わったのだなと実感しました。訪問が必要ないクラウド会計サービスの性格上、遠方のお客様からお問い合わせをいただくこともありましたね。

また、「相模原市 税理士」「町田市　税理士」などのキーワード検索から、お問い合わせをいただく機会も増えました。ホームページをリニューアルしてから、税務・会計の困りごとを抱えている企業に私たちの存在が届いている実感があります。

アップデートし続けられる安心感。共にさらなる成長を目指せる関係でありたい。

反響が出て、私たちも嬉しく思います！ これからも、さらなる効果を出せるように新たにご提案していきたいです。

初めてお会いするお客様には、いつも「ホームページ見ましたよ」「ホームページで見た雰囲気どおりでした」と、嬉しい声をいただきます。税理士をはじめ、士業と聞けばどこか堅いイメージを持たれがちだと思うんですよね。その点、私たちが目指しているオープンな事務所像が伝わるホームページをご提案いただけて良かったです。そう言えば「お客様の声」として掲載している、プロやスポーツ自転車愛好家から評価されている自転車メーカーや日本を代表するクラフトビールブルワリーのエピソードも、よくお読みいただいているようですよ。

これから、ファニプロに期待することをお聞かせください。

ファニプロさんを選ぶ理由がもう一つありました。それは、制作したホームページをアップデートし続けられることです。「作ってそのまま」ではなく、新たな情報の追加や更新もテイストを崩さずスムーズにご対応いただけますし、私たちの意図を理解していただいているので「ああしたい、こうしたい」という要望も出しやすいです。最近では、採用ツールの制作ノウハウを活かして、新たに採用サイトも制作いただいているところです。

私たちは今後、税務・会計の課題解決をより強く望むお客様のためにも、より力を発揮できる事務所を目指しています。課題解決への思いを持つお客様のお役に立てる仕事はやりがいも大きく、私たちの働きぶりに見合った報酬をいただければ、事務所としてまたひとつ成長できます。ファニプロさんには、これからも一緒に伴走いただきながら、お互いに成長できる関係でいられたら嬉しいと思いますね。